ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Gazo Fitness Kft. – GazoFitness webáruház

 Hatályos: 2026. szeptember 7-től,  Utolsó módosítás: 2026. szeptember 7.

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Gazo Fitness Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett GazoFitness webáruházban leadott megrendelésekre, valamint a Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő szerződésekre vonatkozik.

A webáruház elérhetősége: https://gazofitness.hu

A fogyasztó és a Szolgáltató közötti szerződések esetében a jelen ÁSZF rendelkezéseit a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályokkal összhangban kell alkalmazni.

Amennyiben valamely jogszabály a jelen ÁSZF valamely rendelkezésétől eltérő, a fogyasztó számára kedvezőbb kötelező rendelkezést tartalmaz, úgy a jogszabály rendelkezése az irányadó.

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF módosítására. A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti. A módosított ÁSZF a hatálybalépését követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. A Szolgáltató az ÁSZF korábbi verzióit megőrzi, és azokat a Vásárló kérésére rendelkezésre bocsátja.

2. A Szolgáltató adatai

Ügyfélszolgálat elérhetősége: munkanapokon Hétfő-Péntek: pl. 09:00–15:00 óra között.

A tárhelyszolgáltató adatai

A webáruházban történő értékesítés és a szerződéskötés nyelve: magyar.

3. Az elektronikus szerződéskötésre vonatkozó tájékoztatás

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) alapján a Szolgáltató az alábbiakról tájékoztatja a Vásárlót:

• A megrendeléssel létrejövő szerződés írásba foglalt szerződésnek nem minősül, azt a Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető. A Szolgáltató a megrendelés adatait a számviteli és adójogszabályokban előírt ideig megőrzi.
• A szerződés nyelve magyar.
• A Szolgáltató nem veti alá magát semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek.
• Adatbeviteli hibák javítása: a Vásárló a megrendelés véglegesítése (a fizetési kötelezettséggel járó gomb megnyomása) előtt bármikor módosíthatja a kosár tartalmát, a megadott adatokat, a szállítási és fizetési módot. A hibásan megadott adatokat a Vásárló a megrendelés elküldését követően haladéktalanul jelezheti a Szolgáltató felé az [email protected] címen; a Szolgáltató a teljesítés megkezdéséig lehetőség szerint javítja azokat.
• A megrendelés leadásához szükséges technikai lépéseket a jelen ÁSZF 8. pontja tartalmazza.

4. A Vásárló

Vásárló lehet:

a) fogyasztó, azaz a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy;

b) gazdasági társaság, egyéni vállalkozó vagy egyéb szervezet, amely szakmai, üzleti vagy gazdasági tevékenysége körében vásárol.

A fogyasztókat megillető különleges jogok – így különösen a 14 napos indokolás nélküli elállási jog – kizárólag a fogyasztónak minősülő Vásárlót illetik meg, kivéve, ha valamely jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

A Vásárló a megrendelés leadásakor köteles valós adatokat megadni arról, hogy fogyasztóként vagy vállalkozásként jár el. Amennyiben a Vásárló a megrendelés során cégnevet és adószámot ad meg, illetve céges számlázási adatokat kér, a Szolgáltató úgy tekinti, hogy a Vásárló üzleti tevékenysége körében jár el.

5. Vendégvásárlás, regisztráció

A GazoFitness webáruházban a vásárlás regisztráció nélkül, vendégvásárlás keretében történik. A Vásárlónak a megrendelés leadásához nem szükséges felhasználói fiókot létrehoznia.

A megrendelés leadásához a Vásárló köteles a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat – így különösen nevét, számlázási és szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét – pontosan megadni.

A Vásárló felel az általa megadott adatok pontosságáért és teljességéért. A hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő kézbesítési, számlázási vagy egyéb problémákért a Szolgáltató a Vásárlónak felróható körben nem felel.

A rendelés leadását követő kommunikáció elsősorban a Vásárló által megadott e-mail-címen és telefonszámon történik.

6. A webáruházban elérhető termékek

A webáruházban elsősorban fitness-, erősítő- és sporteszközök, többek között súlyzók, súlytárcsák, rudak és egyéb fitness kiegészítők vásárolhatók.

A termékek mellett feltüntetett képek illusztrációk lehetnek. A termék tényleges megjelenése, árnyalata, felülete vagy kisebb gyártási jellemzői a képen láthatótól eltérhetnek, amennyiben ez a termék rendeltetésszerű használatát és lényeges tulajdonságait nem érinti.

A termék lényeges tulajdonságait a termékoldalon található leírás tartalmazza.

A Vásárló köteles a terméket annak rendeltetésének megfelelően, a termékhez adott használati és összeszerelési útmutató szerint használni. A nem rendeltetésszerű használatból, a megengedett terhelés túllépéséből, nem megfelelő tárolásból, ütésből, leejtésből, helytelen összeszerelésből vagy karbantartás elmulasztásából eredő károkért a Szolgáltató a jogszabály által megengedett körben nem felel.

7. Árak

A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők és bruttó árak, azaz az általános forgalmi adót jelen esetben AAM tartalmazzák.

A termékoldalon feltüntetett ár a termék vételára. A szállítási költség külön tétel, amelynek pontos összege a megrendelés véglegesítése előtt megjelenik.

A Szolgáltató jogosult akciókat, kedvezményeket, kuponokat és egyedi ajánlatokat alkalmazni. Az akciós árak és kedvezmények feltételeit az adott akcióban, illetve a webáruházban meghatározottak szerint kell értelmezni. A kedvezmények – eltérő rendelkezés hiányában – nem vonhatók össze.

Hibás ár

A Szolgáltató jogosult a nyilvánvalóan hibás ár feltüntetésének korrigálására. Nyilvánvalóan hibás árnak minősül különösen:

• a 0 Ft-os vagy 1 Ft-os ár, amennyiben az nem akciós ár;
• a termék tényleges értékétől kirívóan eltérő ár;
• rendszerhiba miatt megjelenő hibás ár;
• hibásan feltüntetett kedvezményes ár (pl. 50 000 Ft-os termék 5 000 Ft-ért „50% kedvezménnyel” hirdetve).

Nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató a Vásárlót erről haladéktalanul tájékoztatja, és felajánlja a helyes áron történő teljesítést. A Vásárló ebben az esetben jogosult a megrendeléstől elállni; a már megfizetett összeget a Szolgáltató haladéktalanul visszatéríti. A Szolgáltató a hibás áron nem köteles teljesíteni, mivel a Ptk. 6:90. §-a szerinti nyilvánvaló félreértés esetén érvényes szerződés nem jön létre.

8. Megrendelés és a szerződés létrejötte

A megrendelés menete

1. A Vásárló kiválasztja a terméket és a kosárba helyezi.
2. A kosárban ellenőrizheti és módosíthatja a tételeket és mennyiségeket.
3. Megadja a számlázási és szállítási adatokat.
4. Kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
5. A megrendelés összegzőjében ellenőrzi a kosár tartalmát, az adatokat, a szállítási költséget és a fizetendő végösszeget.
6. Elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.
7. A „Megrendelés elküldése – fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával véglegesíti a rendelést.

A szerződés létrejötte

A megrendelés elektronikus úton történő elküldése a Vásárló részéről fizetési kötelezettséggel járó vételi ajánlatnak minősül.

A webáruház által automatikusan küldött visszaigazoló e-mail a megrendelés technikai beérkezését igazolja, és önmagában nem jelenti a szerződés Szolgáltató általi elfogadását.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést elektronikus úton kifejezetten visszaigazolja (elfogadja), illetve a teljesítését megkezdi.

Amennyiben a Szolgáltató a megrendelést nem tudja teljesíteni, erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja, és a már megfizetett összeget legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.

9. Fizetési módok

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

• bankkártyás fizetés a SimplePay rendszeren keresztül;
• utánvét (a küldemény átvételekor a futárnak);
• banki átutalás előre;
• személyes átvételkor történő fizetés.

Banki átutalás esetén a Szolgáltató bankszámlaszáma: 68800013-11113900

A Szolgáltató jogosult egyes fizetési módokat bizonyos termékek, rendelési értékhatár, tömeg vagy egyéb körülmények alapján korlátozni. Erről a Vásárlót a megrendelés folyamatában tájékoztatja.

Bankkártyás fizetés

A bankkártyás fizetés az OTP Mobil Kft. (SimplePay) rendszerén keresztül történik. A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem látja, nem kezeli és nem tárolja; azokat a Vásárló közvetlenül a fizetési szolgáltató felületén adja meg.

10. Szállítás

A Szolgáltató a megrendeléseket futárszolgálattal teljesíti. A Szolgáltató jelenleg többek között az alábbi fuvarozók közreműködését veheti igénybe:

• Express One
• GLS
• Pannon XP
• valamint a Szolgáltató által aktuálisan választott egyéb fuvarozó

A futárszolgálat kiválasztásának joga a Szolgáltatót illeti meg, amennyiben a Vásárló számára a megrendelés során nem biztosított külön fuvarozóválasztási lehetőség.

Szállítási díj

A szállítási díj a csomag tömegétől, méretétől, a szállítás módjától, a fuvarozó díjszabásától, valamint az esetleges akcióktól és kedvezményektől függ. A szállítási díj jelenleg 0 Ft és 1 999 Ft között változhat.

Egyedi, különleges, túlméretes vagy a szokásos fuvarozási feltételektől eltérő szállítás esetén ettől eltérő díj alkalmazható, amelyről a Szolgáltató a Vásárlót a megrendelés véglegesítése előtt, illetve előzetesen tájékoztatja.

A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt minden esetben megismeri az adott rendelésre vonatkozó pontos szállítási díjat.

Szállítási határidő

Raktáron lévő termékek esetében a várható szállítási idő jellemzően 2–4 munkanap.

Egyedi gyártású, előrendelhető, készlethiányos vagy külön beszerzést igénylő termék esetében a szállítási idő ettől eltérhet; erről a Szolgáltató a Vásárlót külön tájékoztatja.

A Szolgáltató fogyasztóval kötött szerződés esetén a szerződés megkötésétől számított legkésőbb 30 napon belül köteles a terméket a fogyasztó rendelkezésére bocsátani, kivéve, ha a felek eltérő időpontban állapodtak meg. Amennyiben a Szolgáltató e kötelezettségét nem teljesíti, a fogyasztó jogosult póthatáridőt tűzni, ennek eredménytelen eltelte esetén pedig a szerződéstől elállni.

11. Át nem vett vagy megtagadott küldemény

Ez a pont azt szabályozza, mi történik akkor, ha a Vásárló a megrendelt küldeményt nem veszi át. Kérjük, olvassa el figyelmesen, mert a küldemény át nem vétele költségtérítési kötelezettséget vonhat maga után.

11.1. A fuvarozói késedelemért való felelősség

Amennyiben a Szolgáltató a küldeményt a vállalt, illetve a megrendelés visszaigazolásában megjelölt határidőn belül a fuvarozó részére átadta, a kézbesítéssel kapcsolatos, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső fuvarozói késedelemért, kézbesítési fennakadásért vagy egyéb logisztikai problémáért a Szolgáltató a jogszabály által megengedett körben nem felel.

A fuvarozó által okozott néhány napos késedelem önmagában nem minősül a Szolgáltató szerződésszegésének, és önmagában nem jogosítja fel a Vásárlót arra, hogy a küldemény átvételét minden előzetes jelzés nélkül megtagadja.

Ez a rendelkezés nem érinti a fogyasztó azon jogát, hogy a Szolgáltató lényeges késedelme vagy egyéb, jogszabályban meghatározott szerződésszegése esetén a 10. pont szerinti póthatáridő-tűzési és elállási jogát gyakorolja.

11.2. Az átvétel megtagadása nem azonos az elállással

Fontos: a küldemény át nem vétele, az átvétel megtagadása vagy a csomag átvétel nélküli visszaszállítása önmagában nem minősül a fogyasztót megillető, jogszabály szerinti elállási jog gyakorlásának.

A fogyasztó az elállási jogát kizárólag egyértelmű, erre irányuló nyilatkozattal gyakorolhatja, a jelen ÁSZF 14. pontjában meghatározott módon.

Amennyiben a Vásárló a rendelést a kézbesítés előtt vagy során bármely okból nem kívánja átvenni, kérjük, ezt haladéktalanul, lehetőség szerint még a küldemény visszaszállítása előtt jelezze a Szolgáltató felé az [email protected] címen vagy a +36 30 587 1212 telefonszámon. Ezzel a Vásárló jelentős költséget takaríthat meg magának.

11.3. Előzetes tájékoztatás a visszaszállítás költségéről

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Szolgáltató a szerződés megkötése előtt kifejezetten tájékoztatja a Vásárlót az alábbiakról:

A webáruházban forgalmazott termékek jelentős része nagy tömegű, terjedelmes fitness eszköz, amely postai úton vagy szokásos csomagküldő szolgáltatással nem, vagy csak aránytalan költséggel küldhető vissza. A visszaszállítás közvetlen költségét – elállás esetén, illetve a küldemény át nem vétele esetén – a Vásárló viseli. E költség várható összegét a 11.5. pont tartalmazza.

A Vásárló a megrendelés véglegesítésével és a jelen ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy ezt a tájékoztatást megismerte és tudomásul vette.

11.4. A költségtérítés jogalapja

Amennyiben a Vásárló a küldeményt nem veszi át, az átvételt megtagadja, vagy a kézbesítés a Vásárlónak felróható okból (pl. hibásan megadott cím, elérhetetlenség, ismételt sikertelen kézbesítés) meghiúsul, és a küldemény emiatt a Szolgáltatóhoz visszaszállításra kerül, a Szolgáltató jogosult a ténylegesen felmerült és igazolható költségeinek megtérítését követelni.

E követelés jogalapja:

• fogyasztó esetében, amennyiben az át nem vétel utóbb elállásnak minősül vagy azzá válik: a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 27. §-a alapján a termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, tekintettel a 11.3. pont szerinti előzetes tájékoztatásra;
• fogyasztó esetében egyébként, valamint üzleti vásárló esetében: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szerinti kártérítési, illetve költségtérítési szabályok, mivel a Vásárló a szerződésből eredő átvételi kötelezettségét nem teljesítette.

A jelen pont szerinti költség nem kötbér, nem bánatpénz és nem büntetés, továbbá nem korlátozza a fogyasztó elállási jogát. Kizárólag a Szolgáltatónál ténylegesen felmerült, számlával vagy fuvarozói elszámolással igazolható költségek megtérítésére szolgál.

11.5. A visszaszállítási költség várható mértéke

Az alábbi összegek a jelenlegi fuvarozói díjszabás alapján tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató minden esetben a ténylegesen felmerült, igazolt költséget érvényesíti, amely az alábbi összegeknél alacsonyabb is lehet:

A visszaszállítási és kezelési költség az alábbi tételeket foglalhatja magában:

• a küldemény fuvarozó általi visszaszállításának díja;
• a sikertelen kézbesítési kísérletek után a fuvarozó által felszámított díj;
• a küldemény visszavételének, átvizsgálásának és raktári visszakezelésének költsége;
• az újracsomagolás költsége, amennyiben a küldemény csomagolása a szállítás során sérült;
• a rakodás költsége nagy tömegű termék esetén;
• a visszaszállítással közvetlenül összefüggő egyéb, igazolható költség.

11.6. A költség érvényesítése

Amennyiben a Vásárló a küldeményt nem vette át, és emiatt a Szolgáltatónak igazolt költsége merült fel:

1. A Szolgáltató a Vásárlót írásban (e-mailben) tájékoztatja a felmerült költség összegéről és annak alapjáról, és 15 napos fizetési határidőt biztosít.
2. Amennyiben a Vásárló a terméket előre kifizette, a Szolgáltató jogosult a visszatérítendő összegből az igazolt költséget levonni, és a különbözetet visszatéríteni. A levonásról a Szolgáltató tételes elszámolást küld.
3. Amennyiben a Vásárló utánvétet választott és így fizetés nem történt, a Szolgáltató a költséget külön követelésként érvényesíti.
4. Amennyiben a Vásárló a jogszerűen fennálló követelést nem rendezi, a Szolgáltató jogosult azt a jogszabályokban meghatározott módon, fizetési meghagyásos vagy bírósági eljárás útján érvényesíteni.

A Szolgáltató méltányosságból eltekinthet a költség érvényesítésétől, különösen akkor, ha a Vásárló az át nem vételt előzetesen és időben jelezte,/ csomag feladása előtt amikor már elvitte a futár nem alkalmazható a jelzés/. 

11.7. Ismételt kiszállítás

A Vásárló kérheti az át nem vett küldemény ismételt kiszállítását. Ebben az esetben a Szolgáltató jogosult az első kézbesítés meghiúsulásából eredő költséget, valamint az ismételt kiszállítás díját a Vásárlóra hárítani. Az ismételt kiszállítás előfeltétele lehet a vételár és a költségek előre történő megfizetése.

12. A küldemény átvétele

A Vásárló köteles a küldemény átvételekor – amennyiben erre lehetősége van – ellenőrizni a csomag külső állapotát.

Amennyiben a csomag sérült, a Vásárló lehetőség szerint:

• kérje a sérülés rögzítését a fuvarozó kézbesítési dokumentumán (jegyzőkönyv);
• készítsen fényképfelvételt a csomagról a kibontás előtt és után is.

A sérülés dokumentálásának hiánya önmagában nem szünteti meg a Vásárló jogszabály alapján fennálló jogait, azonban a bizonyítást jelentősen megkönnyíti.

A Vásárló köteles a sérülést annak felismerését követően indokolatlan késedelem nélkül jelezni a Szolgáltatónak. A Szolgáltató jogosult a sérülés kivizsgálásához fényképet, videót, csomagolási információt vagy egyéb bizonyítékot kérni.

13. Elállási jog fogyasztók esetében

A fogyasztót a távollevők között kötött szerződések esetében a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

A határidő számítása

Termék adásvétele esetén a 14 napos határidő a termék átvételének napjától számítandó.

• Több termékből álló rendelés esetén, ha az egyes termékeket eltérő időpontokban szállítják: az utolsó termék átvételétől.
• Több tételből vagy darabból álló termék esetén: az utolsó tétel vagy darab átvételétől.

A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

Az elállás közlése

A fogyasztó az elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja. A nyilatkozat megtehető:

• Online elállási nyilatkozat kitöltésével: https://gazofitness.hu/online-elallasi-nyilatkozat/
• E-mailben: [email protected]
• Postai úton: 4244 Újfehértó, Széchenyi u. 23.
• A jelen ÁSZF 1. számú mellékletében található nyilatkozatminta felhasználásával.

Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó a nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi. A határidő betartásának bizonyítása a fogyasztót terheli.

A fogyasztót az elállás gyakorlása során indokolási kötelezettség nem terheli.

A Szolgáltató az elállási nyilatkozat megérkezését haladéktalanul, elektronikus úton visszaigazolja.

14. Az elállási jog alóli kivételek

A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-ában meghatározott esetekben, így különösen:

• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak (pl. egyedi méretű vagy egyedi feliratozású eszköz);
• olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a felbontás után nem küldhető vissza;
• olyan termék esetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Egyedi méretű, egyedi kialakítású vagy kifejezetten a Vásárló kérésére gyártott termék esetében a Szolgáltató a megrendelés véglegesítése előtt kifejezetten tájékoztatja a Vásárlót az elállási jog kizárásáról, és a Vásárló ezt kifejezetten tudomásul veszi.

Az elállási jog kizárása kizárólag akkor alkalmazható, ha annak jogszabályi feltételei ténylegesen fennállnak. A termékválaszték szűkítése, a szín vagy a súly kiválasztása önmagában nem teszi a terméket egyedivé.

15. A termék visszaküldése elállás esetén

Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket a Szolgáltató részére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni.

Visszaküldési cím:4244 Újfehértó Széchenyi u 23. 

A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt feladja.

A visszaküldés költsége

A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli. A Szolgáltató e költséget nem vállalja át.

A 11.3. pontban foglalt tájékoztatásnak megfelelően: a nagy tömegű, terjedelmes fitness eszközök postai úton nem küldhetők vissza, ezért azok visszaszállításának várható költsége a 11.5. pont szerinti táblázatban megjelölt nagyságrendben alakul.

Nagy méretű vagy nehéz termék esetén a fogyasztó köteles a visszaküldés módját és időpontját a Szolgáltatóval előzetesen egyeztetni. A Szolgáltató a fogyasztó kérésére – külön megállapodás alapján, a fogyasztó költségére – megszervezheti a visszaszállítást.

Utánvéttel feladott visszaküldeményt a Szolgáltató nem köteles átvenni, és annak át nem vétele nem érinti a fogyasztó elállási jogának érvényességét.

16. A visszaküldött termék állapota, értékcsökkenés

A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

A termék kipróbálása annyiban megengedett, amennyiben azt a fogyasztó egy üzletben is megtehetné. Egy súlyzókészlet kézbevétele és megtekintése nem eredményez értékcsökkenést; a több hetes rendszeres edzésre használt, kopott, karcos vagy szennyezett eszköz igen.

A Szolgáltató jogosult a visszaküldött termék állapotát átvételkor ellenőrizni és dokumentálni, így különösen:

• fényképfelvételt és videofelvételt készíteni;
• rögzíteni a termék sérüléseit, kopását, szennyeződését;
• rögzíteni a hiányzó alkatrészeket, tartozékokat, dokumentációt;
• dokumentálni a nem megfelelő csomagolást és az abból eredő sérülést.

Amennyiben a fogyasztó a terméket a szükséges kipróbáláson túl használta, és ez a termék értékének csökkenését eredményezte, a Szolgáltató jogosult az ebből eredő értékcsökkenést a visszatérítendő vételárból levonni.

A Szolgáltató az értékcsökkenés mértékét a termék tényleges állapotának figyelembevételével, dokumentáltan és írásbeli indokolással állapítja meg, és erről a fogyasztót a visszatérítés előtt tájékoztatja. A fogyasztó az értékcsökkenés mértékét vitathatja; ebben az esetben a felek a 27–28. pont szerinti jogorvoslati lehetőségekkel élhetnek.

17. Visszaküldés csomagolási követelményei

A Vásárló köteles a terméket a visszaküldés során olyan módon becsomagolni, amely alkalmas arra, hogy a termék a szállítás során ne sérüljön meg.

Különösen nehéz fitness termékek esetében javasolt:

• megfelelő teherbírású kartondoboz használata;
• a termékek egymástól való elválasztása;
• a fém alkatrészek egymással történő közvetlen érintkezésének megakadályozása;
• több rétegű védőanyag alkalmazása;
• az üres helyek kitöltése;
• a mozgó alkatrészek rögzítése;
• a csomag megfelelő lezárása;
• szükség esetén az eredeti, vagy azzal azonos védelmi szintet biztosító csomagolás alkalmazása.

A nem megfelelő csomagolás miatt a szállítás során bekövetkező sérülésért a fogyasztó a jogszabály szerint értékcsökkenés címén felelhet.

A nem megfelelő csomagolás, illetve az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem eredményezi az elállási jog elvesztését, és nem alapoz meg automatikus levonást.

18. Vételár visszatérítése elállás esetén

Jogszerű elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket (a kiszállítás díját) is.

Amennyiben a fogyasztó a legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott, a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltséget.

A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpont az irányadó.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul. A visszatérítési mód alkalmazásából eredően a fogyasztót semmilyen többletdíj nem terheli.

19. Kellékszavatosság

A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárlót a Polgári Törvénykönyvben meghatározott kellékszavatossági jogok illetik meg.

A fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el. Használt termék esetén ez a határidő egy év lehet, amennyiben a felek így állapodtak meg.

A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Ebben az időszakban a Szolgáltatót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba a teljesítéskor még nem állt fenn. Egy év elteltét követően a hiba teljesítéskori fennállását a Vásárlónak kell bizonyítania.

A Vásárló – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna.

Amennyiben a kijavítást vagy kicserélést a Vásárló nem kérte, illetve a Szolgáltató azt nem vállalta vagy nem teljesítette megfelelő határidőn belül, a Vásárló arányos árleszállítást igényelhet, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, illetve elállhat a szerződéstől.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

20. Termékszavatosság

A termék hibája esetén a fogyasztó – választása szerint – kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben.

Termékszavatossági igényként a fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A termékszavatossági igény a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető; e határidő eltelte jogvesztéssel jár.

A gyártó mentesül a termékszavatossági felelősség alól, ha bizonyítja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta vagy hozta forgalomba;
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető;
• a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető.

21. Kötelező jótállás

A Szolgáltató az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a rendelet hatálya alá tartozó termékekre kötelező jótállást vállal.

A kötelező jótállás kizárólag a fogyasztónak minősülő Vásárlót illeti meg.

• 10 000 Ft alatt: nincs kötelező jótállás
• 10 000 – 100 000 Ft: 1 év
• 100 000 – 250 000 Ft: 2 év
• 250 000 Ft felett: 3 év

Figyelem: a 151/2003. Korm. rendelet jótállási sávjai jogszabály-módosítás esetén változhatnak. A Szolgáltató minden esetben a vásárlás időpontjában hatályos jogszabályi sávokat alkalmazza. A jótállási idő a termék fogyasztó részére történő átadásának, illetve üzembe helyezés esetén az üzembe helyezés napjától kezdődik.

A Szolgáltató a jótállási jegyet a termék átadásával egyidejűleg, elektronikus úton (e-mailben) bocsátja a fogyasztó rendelkezésére. A jótállási jegy elektronikus rendelkezésre bocsátása legkésőbb a termék átadását követő napon megtörténik.

A jótállási jegy hiánya nem érinti a fogyasztó jótállási jogait; a jótállási igény a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylattal (számla, nyugta) is érvényesíthető.

A kötelező jótállás alá nem tartozó termékek esetében a Vásárlót a kellékszavatossági és – amennyiben alkalmazható – termékszavatossági jogok illetik meg.

22. Jótállási és szavatossági igény bejelentése

A Vásárló a hibát annak felfedezése után indokolatlan késedelem nélkül köteles közölni. Fogyasztó és a Szolgáltató közötti szerződés esetében a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.

A közlés késedelméből eredő kárért a Vásárló felelős.

Az igény bejelentése történhet e-mailben ([email protected]), telefonon (+36 30 587 1212) vagy postai úton.

A hibabejelentés során a Szolgáltató kérheti:

• a rendelési számot;
• a számlát vagy egyéb bizonylatot;
• a termék megnevezését és típusát;
• a hiba részletes leírását;
• fényképet és/vagy videót a hibáról;
• a termék sorozat- vagy azonosító számát, amennyiben van;
• egyéb, a hiba kivizsgálásához szükséges információt.

A Szolgáltató a szavatossági vagy jótállási igény bejelentéséről a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerint jegyzőkönyvet vesz fel, amelynek másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére bocsátja.

Amennyiben a Szolgáltató az igény teljesíthetőségéről a bejelentéskor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén annak indokáról és a jogorvoslati lehetőségekről – 5 munkanapon belül, igazolható módon értesíti a fogyasztót.

A Szolgáltató a bejelentésről felvett jegyzőkönyvet a felvételétől számított három évig megőrzi.

A kijavítást vagy kicserélést a Szolgáltató a termék tulajdonságaira és a fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel, megfelelő határidőn belül, de legkésőbb 15 napon belül, a fogyasztó érdekeit kímélve köteles elvégezni. Amennyiben a kijavítás vagy kicserélés időtartama a 15 napot meghaladja, a Szolgáltató a fogyasztót tájékoztatja a várható időtartamról.

23. Nem rendeltetésszerű használat

Nem minősül hibás teljesítésnek különösen az olyan meghibásodás, amely az alábbiakból ered:

• nem rendeltetésszerű használat;
• a termék megengedett terhelésének (súlyhatárának) túllépése;
• leejtés, ütés, dobás;
• nem megfelelő vagy hiányos összeszerelés;
• nem megfelelő tárolás (pl. szabadtéri, fedetlen tárolás);
• nedvesség, korrózió;
• szándékos rongálás;
• karbantartás elmulasztása;
• a termék átalakítása;
• a gyártó által nem engedélyezett tartozék vagy alkatrész használata;
• természetes elhasználódás, kopás.

A jelen pont nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető bizonyítási és szavatossági jogokat. Az első egy évben a hiba okának bizonyítása – azaz annak igazolása, hogy a hiba nem rendeltetésszerű használatból ered – a Szolgáltatót terheli.

24. Nagy tömegű termékek javítása és szállítása

A 10 kg-nál súlyosabb, illetve tömegközlekedési eszközön kézipoggyászként nem szállítható termékek esetében:

Kötelező jótállás alá tartozó termék esetén a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a termék üzemeltetési helyén kell megjavítani. Amennyiben a javítás ott nem végezhető el, a termék le- és felszereléséről, valamint el- és visszaszállításáról a Szolgáltató gondoskodik, saját költségén.

Amennyiben a termék nem tartozik kötelező jótállás alá, a szállítási költségek viselésére a kellékszavatosságra vonatkozó szabályok az irányadók: a Szolgáltató köteles a saját költségére elvégezni a kijavítást vagy kicserélést, ideértve a termék visszavételével kapcsolatos költségeket is, amennyiben a hibás teljesítés megállapítást nyer.

Amennyiben a vizsgálat eredményeként megállapítást nyer, hogy a hiba a 23. pont szerinti okból ered, azaz a Szolgáltató nem teljesített hibásan, a Szolgáltató jogosult a kivizsgálás és a szállítás igazolt költségét a Vásárlóra hárítani, feltéve, hogy erről a Vásárlót a vizsgálat megkezdése előtt tájékoztatta.

25. Jótállási ügyintézés, csere és elállás

A Szolgáltató a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint jár el különösen az alábbi esetekben:

• A termék nem javítható: amennyiben a jótállási időtartam alatt a termék első alkalommal történő javítása során megállapítást nyer, hogy a termék nem javítható, a Szolgáltató a terméket – eltérő megállapodás hiányában – 8 napon belül kicseréli. Ha a csere nem lehetséges, a vételárat 8 napon belül visszatéríti.
• A javítás 30 napon belül nem készül el: amennyiben a javítási igény közlésétől számított 30 napon belül a javítás nem történik meg, a Szolgáltató a terméket a 30 napos határidő eredménytelen elteltét követő 8 napon belül kicseréli. Ha a csere nem lehetséges, a vételárat 8 napon belül visszatéríti.
• Negyedik meghibásodás: amennyiben a jótállási időtartam alatt a termék háromszori javítást követően ismét meghibásodik, a Szolgáltató – eltérő megállapodás hiányában – 8 napon belül kicseréli a terméket. Ha a csere nem lehetséges, a vételárat 8 napon belül visszatéríti.

Három munkanapon belüli csere: amennyiben a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, és a hiba a rendeltetésszerű használatot akadályozza, a Szolgáltató a terméket kicseréli, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

26. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 30 587 1212
• Postai cím: 4244 Újfehértó, Széchenyi u. 127.

A Szolgáltató a panaszt a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezéseinek megfelelően vizsgálja ki.

A szóbeli panaszt – amennyiben lehetséges – azonnal meg kell vizsgálni és orvosolni kell. Amennyiben a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel, amelynek másolatát a Vásárlónak átadja vagy megküldi.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követő 30 napon belül, írásban, érdemben megválaszolja és intézkedik annak közlése iránt.

A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles, és a válaszban tájékoztatja a fogyasztót az igényérvényesítés további lehetőségeiről.

A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát három évig megőrzi.

27. Fogyasztóvédelmi hatóság és békéltető testület

Fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztó a fogyasztóvédelmi szabályok megsértése esetén a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatáskörében eljáró szervezeti egységéhez fordulhat.

A kormányhivatalok elérhetőségei: https://www.kormanyhivatalok.hu

Békéltető testület

A fogyasztó a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat. A fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint, illetve a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezni.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefon: +36 42 420 180 E-mail: [email protected]

(A békéltető testületek elérhetőségei változhatnak; az aktuális adatok a https://bekeltetes.hu oldalon érhetők el. A közzététel előtt kérjük ellenőrizni.)

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára, és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani.

28. Jogviták rendezése

A Szolgáltató elsődlegesen törekszik arra, hogy a Vásárlóval felmerült vitás kérdéseket békés úton, egyeztetés útján rendezze.

A fogyasztó a jogszabályokban biztosított valamennyi jogorvoslati lehetőséggel élhet. A jelen ÁSZF a fogyasztó bírósághoz fordulási jogát semmilyen módon nem korlátozza.

Üzleti vásárló esetében a felek a jogvitáikra a magyar jogot rendelik alkalmazni, és a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság illetékességét kötik ki.

29. Felelősség

A Szolgáltató a szerződés teljesítése során a jogszabályoknak megfelelően jár el.

A Szolgáltató a jogszabály által megengedett körben nem felel olyan károkért, amelyek:

• a Vásárló hibás vagy hiányos adatközléséből;
• a Vásárló nem rendeltetésszerű használatából;
• a termék használati útmutatójának megszegéséből;
• a Vásárló által végzett szakszerűtlen összeszerelésből vagy átalakításból;
• a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülményből

erednek.

A Szolgáltató felelősségének korlátozása nem terjed ki azokra az esetekre, amelyekben a felelősség korlátozását jogszabály kizárja, így különösen a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre.

Biztonsági figyelmeztetés: a fitness eszközök használata fizikai igénybevétellel jár és balesetveszélyes lehet. A Vásárló a terméket kizárólag saját felelősségére, a használati útmutató betartásával, megfelelő fizikai állapotban használhatja. Edzés megkezdése előtt orvosi konzultáció javasolt.

30. Tulajdonjog fenntartása

A termék a teljes vételár kiegyenlítéséig a Szolgáltató tulajdonában marad.

Banki átutalás esetén a vételár megfizetettnek azon a napon minősül, amikor az összeg a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül.

31. Rendelés lemondása

A Vásárló kérheti a rendelés törlését mindaddig, amíg annak teljesítése nem kezdődött meg. A törlési kérelmet a Vásárló köteles a Szolgáltató részére egyértelműen, írásban jelezni.

Amennyiben a rendelés már átadásra került a fuvarozónak, a törlés helyett – fogyasztó esetében és a jogszabályi feltételek fennállása esetén – az elállási jog szabályai alkalmazandók a 13–18. pont szerint. Ilyen esetben kérjük, olvassa el a 11. pontban foglaltakat is.

Egyedi gyártású vagy kifejezetten a Vásárló kérésére készülő termék esetén a rendelés törlésének lehetősége korlátozott lehet, amennyiben a gyártás megkezdődött. Ebben az esetben a Szolgáltató jogosult a már felmerült, igazolt költségeinek megtérítését kérni.

32. Egyedi termékek

A Szolgáltató egyes esetekben egyedi méretű, kialakítású vagy összeállítású termékeket is készíthet.

Az egyedi termék gyártásának megkezdése előtt a Szolgáltató a Vásárlóval egyezteti a műszaki paramétereket, méreteket, mennyiséget és árat, és az egyeztetés eredményét írásban (e-mailben) rögzíti.

A Vásárló felel az általa megadott egyedi műszaki adatok pontosságáért.

A fogyasztó elállási jogának kizárása kizárólag akkor alkalmazható, ha annak a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja szerinti feltételei ténylegesen fennállnak. Erről a Szolgáltató a megrendelés véglegesítése előtt kifejezetten tájékoztatja a Vásárlót.

33. Üzleti vásárlók

A vállalkozás, egyéni vállalkozó vagy egyéb gazdasági szereplő által szakmai, üzleti vagy gazdasági tevékenysége körében leadott rendelés nem minősül fogyasztói szerződésnek.

Az ilyen Vásárlót nem illetik meg a fogyasztókat megillető, jogszabályon alapuló kedvezmények és jogok, különösen:

• a 14 napos indokolás nélküli elállási jog;
• a 151/2003. Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás;
• a termékszavatosság;
• a hiba fennállására vonatkozó egyéves törvényi vélelem;
• a békéltető testületi eljárás igénybevételének lehetősége.

Üzleti vásárló esetében a Polgári Törvénykönyv, az egyéb vonatkozó jogszabályok és a felek között létrejött szerződés rendelkezései irányadóak. Az üzleti vásárló kellékszavatossági igényét a teljesítéstől számított egy éven belül köteles bejelenteni, és a hiba fennállását neki kell bizonyítania.

Amennyiben valamely jogszabály egy vállalkozás számára kifejezetten fogyasztói jogosultságot biztosít, úgy az adott jogszabály rendelkezéseit kell alkalmazni.

34. Vis maior

A Szolgáltató nem felel olyan körülményekért, amelyek az ellenőrzési körén kívül állnak, amelyek előre nem voltak láthatók, és amelyek elhárítása tőle ésszerűen nem várható el.

Ilyen körülmény lehet különösen: természeti katasztrófa; háború; járvány; hatósági intézkedés; jelentős közlekedési akadály; jelentős informatikai rendszerhiba; fuvarozói rendszerhiba; jelentős logisztikai fennakadás; beszállítói ellátási zavar.

A Szolgáltató ilyen esetben köteles a körülményekhez képest ésszerűen eljárni és a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatni. Amennyiben a vis maior helyzet a teljesítést tartósan lehetetlenné teszi, bármelyik fél jogosult a szerződéstől elállni; ebben az esetben a Szolgáltató a már megfizetett összeget visszatéríti.

35. Elektronikus kommunikáció

A Vásárló elfogadja, hogy a Szolgáltató a megrendeléssel, szerződéssel, szállítással, fizetéssel és ügyfélszolgálati ügyekkel kapcsolatos kommunikációt elektronikus úton, elsősorban e-mailben küldje meg.

A Vásárló köteles olyan e-mail-címet megadni, amelyen ténylegesen elérhető, és amelyet rendszeresen ellenőriz.

A Szolgáltató nem felel azért, ha a Vásárló által megadott e-mail-cím hibás, megtelt, nem működik, vagy a Szolgáltató üzenete a Vásárló levelezőrendszerének hibája vagy beállítása (pl. spamszűrő) miatt nem kerül kézbesítésre. Kérjük, a küldemények feladásáról szóló értesítéseket a levélszemét mappában is ellenőrizze.

36. Bizonyítékok és dokumentáció

A Szolgáltató jogosult a megrendelésekkel, szállításokkal, visszaküldésekkel, panaszokkal és garanciális ügyekkel kapcsolatos dokumentumokat, fényképeket, videókat, fuvarozói adatokat és egyéb bizonyítékokat a jogszabályokban meghatározott ideig megőrizni.

Vita esetén a Szolgáltató jogosult a rendelkezésére álló dokumentumokat és bizonyítékokat felhasználni az igény jogszerűségének megítéléséhez, valamint azokat hatósági vagy bírósági eljárásban felhasználni.

A dokumentumok megőrzésének részletes szabályait és jogalapját a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

37. Szerzői jogok és a weboldal használata

A gazofitness.hu weboldalon található valamennyi tartalom – különösen a szövegek, képek, grafikák, termékleírások, logók és egyéb anyagok – a Szolgáltató vagy jogosult partnereinek szellemi tulajdonát képezi.

A tartalmak engedély nélküli másolása, kereskedelmi célú felhasználása, újraközlése vagy terjesztése tilos, kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten megengedi.

A weboldal használatával a Vásárló tudomásul veszi, hogy a tartalmakat kizárólag saját, nem kereskedelmi célra használhatja.

38. Adatkezelés

A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeli.

Az adatkezelés részletes szabályait a Szolgáltató külön Adatkezelési és Adatvédelmi Tájékoztatója tartalmazza:

https://gazofitness.hu/adatvedelmi-es-adatkezelesi-tajekoztato/

A Vásárló a megrendelés leadásával tudomásul veszi, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatait a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli.

39. Bankkártyás fizetéssel kapcsolatos adattovábbítási nyilatkozat

Tudomásul veszem, hogy a Gazo Fitness Kft. (4244 Újfehértó, Széchenyi u. 127.) adatkezelő által a gazofitness.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária krt. 17–19.), mint adatfeldolgozó részére.

Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, a megrendelés azonosítója és összege.

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

A bankkártyás fizetés során megadott kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja.

40. Irányadó jogszabályok

A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató, valamint a Vásárló között létrejött szerződésre különösen az alábbi jogszabályok irányadóak:

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről;
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
• 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól;
• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról;
• 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól;
• 2016/679 (EU) rendelet (GDPR);
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról;
• valamint az egyéb, mindenkor hatályos magyar és európai uniós jogszabályok.

41. Záró rendelkezések

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése jogszabályba ütközik vagy érvénytelennek minősül, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A jogszabályba ütköző vagy érvénytelen rendelkezés helyett a vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezést kell alkalmazni.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.

A jelen ÁSZF a webáruház felületén folyamatosan elérhető, és onnan letölthető, nyomtatható formában elmenthető.

Hatálybalépés: 2026. szeptember 7.

Gazo Fitness Kft.

1. SZÁMÚ MELLÉKLET

Elállási / felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Az elállási nyilatkozat online is kitölthető: https://gazofitness.hu/online-elallasi-nyilatkozat/

Címzett: Gazo Fitness Kft. 4244 Újfehértó, Széchenyi u. 127. E-mail: [email protected]

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék/termékek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

A megrendelt termék(ek) megnevezése:

Rendelési szám:

Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja:

A fogyasztó neve:

A fogyasztó címe:

A visszatérítéshez megadott bankszámlaszám (amennyiben az eredeti fizetési módtól eltérő módot kér):

A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):

Kelt: _______________________________________

2. SZÁMÚ MELLÉKLET

Tájékoztató a kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról

(a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 3. melléklete alapján)

1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a Gazo Fitness Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül közölni. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. Ugyanakkor a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket a Gazo Fitness Kft.-től vásárolta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

3. Jótállás

Milyen esetben élhet Ön a jótállási jogával?

Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a Gazo Fitness Kft. jótállásra köteles, amennyiben a termék a rendelet hatálya alá tartozik.

Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?

A jótállás időtartama a termék vételárától függően a jelen ÁSZF 21. pontjában meghatározott időtartam. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatosság és termékszavatosság fejezetekben meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Hatálybalépés: 2026. szeptember 7.

Gazo Fitness Kft.